Onderwerp : ‘What do we need to change and to prepare for this new future?’
Is de digitale communicatie een eindstation of een tussenstap zoals de (boek)drukkunst dat ook ooit was?
Het is wel duidelijk dat we niet meer zonder de digitale communicatie kunnen, anders zou je bv nu deze website niet aan het lezen zijn. Maar dat ‘onmisbaar zijn van’, dat dacht men indertijd ook van de drukkunst waarbij men (ook) meende dat die nieuwe discipline een eindstation was, en toch wordt het drukken nu stilaan overvleugeld door het ‘nieuwe digitale’.
Daarom zal de essentie van de communicatie die ons leven beïnvloedt vanaf dat we geboren worden tot we ‘het moede hoofd zullen neerleggen’ steeds het gesproken woord blijven .
Goede communicatie begint en eindigt daarenboven met luisteren en observeren, dat is dan ook de essentie van het programma van deze workshop.
Zo kunnen aan bod komen (wordt bepaald en gezamenlijk overleg):
+ Lichaamstaal (in de verkoop) optimaliseren
+ Efficiënter vergaderen
+ Efficiënter telefoneren
+ Beter netwerken (intern en/of extern)
+ Sneller contact leggen met mensen/klanten op beurzen/events
+ Communicatie verbeteren tussen mannen en vrouwen op de werkvloer
+ Toxische taal vermijden (waarmee men goedbedoeld verkeerde zaken zegt, die de resultaten naar beneden halen)
+ Spreken met passie (ook in ‘one to one’ conversaties)
+ Hoe een goede productvoorstelling geven
+ PPT gebruik
+ (etc verder te bespreken bij intake)
Profiel
Harry is een communicator van nature.
Niet dat dat in het begin van zijn ‘openbaar leven’ onmiddellijk merkbaar was, want hij was eerder een verlegen studentje. Maar hij had al snel begrepen dat verbale souplesse en enthousiaste lichaamstaal, een belangrijke troef was zowel in de sociale omgang als bij het zakendoen. Zo werd hij als vanzelf een ervaren netwerker (zie workshop ‘Offline netwerken met impact’) die zich zowel in de evenementenwereld, de showbusiness, als in het commerciële circuit als een vis in het water voelt.
Die ervaringen en bekwaamheden deelt Harry met plezier tijdens deze training.
Formules
1 dagdeel van 4:00 uur voor groepen van bij voorkeur minimum 6 tot maximum 10 personen
Deze voordrachten/workshops zijn ook zeer geschikt voor studenten en werkzoekenden. (tips voor bij examens, sollicitaties, etc)
Extra
Speed dating
Dit is helemaal Harry’s ‘cup of tea’. Zorgen dat al de deelnemers op zo kort mogelijke tijd àl de aanwezigen collega’s leren kennen en tezelfdertijd een impressie krijgen van wat er op andere afdelingen gebeurt.
Dit te mogen sturen op een ontspannen, entertainende en humoristische manier dat is helemaal toevertrouwd aan netwerker ‘pur sang’ Harry!
“Harry schrijft sinds jaar en dag een gesmaakte column in ons magazine KMO-Insider. Onze lezers zijn duidelijk vragende partij voor de avonturen van bedrijven die klanten professioneel wegjagen. In mei 2011 hebben we eindelijk, samen met de A12 Business Club en dankzij de structurele ondersteuning van Lindner Hotel Anwerpen, een unieke KWClub-sessie kunnen organiseren, met wel 200 aanwezigen. Het was een overdonderend succes dat zal de toen gemaakte film wel illustreren!
Maar Harry heeft nog meer in petto en organiseert ook andere type seminaries voor bedrijven. Zijn enthousiasme en gedrevenheid zorgen er dan ook voor dat men zich steeds op zijn gemak voelt. Dat is belangrijk, bij zo’n ‘seminar’, het werken met een persoonlijke aanpak aangepast aan het publiek.”
Kenneth De Decker
KMO-Insider
Beste Freddy, Harry en Patrick,
Dank je wel voor je berichtje. Het was werkelijk een zeer geslaagde avond. Echt heel goed hoe Harry zo’n zaal weet te enthousiasmeren. Zeker voor herhaling vatbaar !
Nogmaals dank.
Met vriendelijke groet / With kind regards / Mit freundlichen Grüßen.
Peter Nuiten
General Manager / Direktor
Lindner Hotel & City Lounge Antwerpen
www.lindnerhotels.be
Harry,
Nu maar hopen dat Freddy de “Erelidmaatschap Klantenwegjaagclub” niet op zijn thuiskantoor gaat hangen, zodat het team dit steeds kan terugvinden op kantoor.
Proficiat met je aanpak, het is een meer dan geslaagde avond geweest.
Patrick Moens
Zaakvoerder
Dynamoo.biz
Dag Harry,
De reacties waren vrijdag al unaniem lovend, mails van onze kantoren bevestigen dit alleen maar . Onze collega’s-genodigden vond het een zeer geslaagd evenement. De afwezigen hadden weer maar eens ongelijk. Het koppelen van het ‘faute hontaal’ aan jouw op maat gemaakte KWClub presentatie, je manier van presenteren en het inpikken van Erwin op het geheel, het paste allemaal perfect in het geheel.
De feestavond achteraf was daarenboven een schot in de roos. Perfecte locatie, catering en animatie dus.
’t Zal moeilijk worden om volgend jaar beter te doen.
Van zodra foto’s en film beschikbaar zijn, geef ik je een seintje.
Met vriendelijke groeten,
Luc Van den Bulck,
projectcoördinator bedrijfsculturele evenementen
KBC Global Services NV
Beste Harry,
Hartelijk dank voor je beklijvende klanten wegjaag sessie.
Inspirerend, confronterend, humoristisch en een unieke benadering van klantgerichtheid! Door jouw prachtige en energieke presentatie heeft het onderwerp tot in late uurtjes voor de nodige discussies gezorgd. Een aanrader voor wie klantgerichtheid hoog in het vaandel heeft staan.
Marco de Gooijer
Hoofd Personeel en Organisatie
Royal Agio Cigars
Beste Harry,
Nogmaals hartelijk dank voor je enthousiaste, inspirerende en ludieke lezing tijdens onze exposanten kick off.
Het was een zeer geslaagde middag!
Hartelijke groet,
Linda Bos
Adjunct-directie beurzen & events
FHI, federatie van technologiebranches
Electronics Applications
EA BEURS NEDERLAND
Dag Harry,
De overall beoordeling van de dag was een 8,2. Voor de workshop “De klanten-wegjaag-club” was het gemiddelde cijfer een 7,3. Wij zijn als organisatie erg tevreden met dit resultaat.
Enkele quotes
Tops van de dag:
‘De klanten wegjaag workshop en de handgemaakte ijsjes en de lunch’
‘Klantwegjaag idee…origineel’
‘goede spreker en leuke workshop’
‘….De overige workshops vond ik wisselend nuttig / inspirerend.’
‘variëteit aan workshops die hetzelfde voor ogen hadden waardoor het interessant bleef’
‘Vooral de Workshop “De klanten wegjaag club” was geweldig!! Tevens de lunch’
Hartelijke groeten,
Eva Beckx
management assistent
Smallepad 30 | 3811 MG Amersfoort
Postbus 400 | 3800 AK Amersfoort
E E.Beckx@Thiememeulenhoff.nl
W www.thiememeulenhoff.nl
Thieme Meulenhoff Kick Off
Wenst u meer informatie omtrent de mogelijkheden voor uw evenement, of zoekt u een coach die uw communicatieve vaardigheden kan aanscherpen? Dan kan u altijd vrijblijvend contact opnemen via volgende link: